La Zebra ZD220 imprime des étiquettes blanches : que vérifier ?

1. Testez sans dépendre de l’ordinateur

Chargez les étiquettes, fermez le capot et attendez le voyant vert de disponibilité. Maintenez FEED, puis relâchez au premier groupe d’un clignotement. Le rapport de configuration s’imprime. N’attendez pas le groupe de deux clignotements : il déclenche le calibrage. Un appui bref fait normalement seulement avancer une étiquette ; une étiquette blanche dans ce cas ne prouve pas une panne.

2. Vérifiez le papier et sa face imprimable

Sur une étiquette hors de l’imprimante, frottez fermement et rapidement la face imprimable avec l’ongle. Une trace sombre indique un support sensible à la chaleur. Sinon, confirmez auprès du fournisseur qu’il s’agit de thermique direct avant de l’utiliser sans ruban. Chargez la face imprimable vers la tête, orientée vers le haut au passage sur le rouleau d’entraînement. Modifier le format dans le pilote ne rend pas un papier incompatible imprimable.

3. Distinguez ZD220d et ZD220t

Vérifiez la variante sur l’identification de l’appareil. La ZD220d nécessite des étiquettes thermiques directes et n’utilise pas de ruban. La ZD220t accepte le transfert thermique avec ruban et support compatible, ou le thermique direct avec papier sensible à la chaleur et réglage correspondant. Avec un ruban, vérifiez le cheminement, l’enroulement et la face encrée tournée vers l’étiquette. La seule présence du ruban ne suffit pas.

En ZPL, ^MTD sélectionne le thermique direct et ^MTT le transfert thermique. Ils doivent correspondre à la variante et aux consommables. N’ajoutez pas ^MTT sur une ZD220d et n’utilisez pas ^MTD pour masquer une erreur de ruban avec du papier non thermique.

4. Si le rapport s’imprime, essayez un ZPL minimal

Envoyez ce format en ZPL brut par un canal compatible, par exemple l’envoi de fichiers dans Zebra Setup Utilities. Le test correspond à 50 × 30 mm à 203 DPI : adaptez les dimensions à vos étiquettes. Un cadre et ZD220 TEST doivent apparaître. Il ne modifie pas le procédé thermique et conserve celui que vous avez vérifié pour vos consommables.

Test ZPL de 50 × 30 mm

^XA
^PW400
^LL240
^LH0,0
^FO24,24^GB352,192,2^FS
^FO40,90^A0N,28,28^FDZD220 TEST^FS
^XZ

L’aperçu vérifie la mise en page ; l’impression physique confirme que l’image atteint le support. L’exemple définit largeur, longueur et origine : vérifiez ces valeurs avant l’envoi.

5. Suivez le résultat

Si le rapport et le test ZPL s’impriment mais que votre travail reste blanc, comparez dimensions, décalages et contenu du fichier original. Vérifiez aussi si le pilote ou l’application modifie le procédé d’impression à chaque envoi. Si le rapport reste blanc avec des consommables compatibles et correctement chargés, contrôlez la fermeture, nettoyez la tête selon le manuel et vérifiez l’alimentation. Si cela persiste, demandez un diagnostic technique avant d’acheter une tête.