Zebra ZD220 imprime etiquetas em branco: o que verificar

1. Teste sem depender do computador

Com etiquetas carregadas, tampa fechada e indicador verde de pronta, mantenha FEED pressionado e solte no primeiro grupo de uma piscada. O relatório de configuração será impresso. Não espere o grupo de duas piscadas: ele inicia a calibração. Um toque breve normalmente só avança uma etiqueta; ela sair branca nesse caso não comprova um defeito.

2. Confira o papel e o lado imprimível

Em uma etiqueta fora da impressora, esfregue o lado imprimível com a unha, com firmeza e rapidez. Uma marca escura indica material sensível ao calor. Se não aparecer, confirme com o fornecedor se o rolo é térmico direto antes de usá-lo sem ribbon. Carregue o lado imprimível voltado para a cabeça de impressão, para cima ao passar pelo rolete. Mudar o tamanho no driver não torna um papel incompatível imprimível.

3. Diferencie ZD220d e ZD220t

Confira a variante na identificação do equipamento. A ZD220d precisa de etiquetas térmicas diretas e não usa ribbon. A ZD220t aceita transferência térmica com ribbon e material compatível, ou térmica direta com papel sensível ao calor e o ajuste correspondente. Ao usar ribbon, confira o trajeto, o recolhimento e se o lado com tinta está voltado para a etiqueta. Não basta haver uma fita instalada.

No ZPL, ^MTD seleciona térmica direta e ^MTT transferência térmica. Eles precisam corresponder à variante e aos materiais. Não adicione ^MTT a uma ZD220d nem use ^MTD para ocultar um erro de ribbon usando papel não térmico.

4. Se o relatório imprime, teste um ZPL mínimo

Envie este formato como ZPL bruto por um canal compatível, como o envio de arquivos do Zebra Setup Utilities. O teste usa 50 × 30 mm a 203 DPI: adapte as medidas se a sua etiqueta for diferente. Devem aparecer uma moldura e ZD220 TEST. Ele não altera o método térmico e mantém o ajuste que você conferiu para os materiais carregados.

Teste ZPL de 50 × 30 mm

^XA
^PW400
^LL240
^LH0,0
^FO24,24^GB352,192,2^FS
^FO40,90^A0N,28,28^FDZD220 TEST^FS
^XZ

A prévia verifica o layout; a impressão física confirma que o material recebe a imagem. O exemplo define largura, comprimento e origem: confira esses valores antes de enviar.

5. Siga o resultado

Se o relatório e o teste ZPL imprimem, mas seu trabalho fica vazio, compare dimensões, deslocamentos e conteúdo do arquivo original. Confira também se o driver ou aplicativo muda o método de impressão a cada envio. Se o relatório continua branco com materiais compatíveis e bem carregados, verifique o fechamento, limpe a cabeça conforme o manual e confira a alimentação. Se persistir, procure assistência antes de comprar uma cabeça de impressão.