Pourquoi votre imprimante Zebra saute des étiquettes
Une imprimante Zebra qui éjecte une étiquette blanche entre les impressions, saute une étiquette sur deux ou avance plusieurs étiquettes par travail a presque toujours un problème de détection du média : mauvais type de capteur, absence de calibration, ou longueur d'étiquette qui ne correspond pas au média. Voici comment corriger.
Causes les plus fréquentes
Mauvais type de capteur pour votre média
Les étiquettes à espace utilisent le capteur transmissif (espace), celles avec une ligne noire au dos le capteur de marque noire (réflectif), et le média continu aucun. Si le type de capteur est mal réglé, l'imprimante détecte mal la fin de chaque étiquette.
L'imprimante n'est pas calibrée
Sans calibration, l'imprimante ne connaît pas la longueur d'étiquette et d'espace : elle avance des étiquettes ou éjecte des blancs en cherchant la position de départ suivante. Les nouveaux rouleaux et changements de média nécessitent une nouvelle calibration.
La longueur d'étiquette ne correspond pas au média
Si la longueur configurée (^LL) ou la taille de page du pilote est plus grande que l'étiquette physique, l'imprimante empiète sur l'étiquette suivante, imprimant une sur deux ou laissant des blancs.
Le média ne passe pas par le capteur
Si le support ne passe pas sous le capteur média, ou si le capteur est sale ou mal positionné, l'imprimante ne détecte ni espaces ni marques et avance en continu.
La taille du design diffère de l'étiquette chargée
Une étiquette conçue pour une taille différente de celle du rouleau décale le contenu et la détection de l'espace, si bien que les impressions dérivent et semblent sauter des étiquettes.
Solution pas à pas
- Identifiez votre média : à espace, à marque noire ou continu. Réglez le type de média/capteur de l'imprimante en conséquence — c'est la cause la plus fréquente des sauts d'étiquettes.
- Lancez la calibration de l'imprimante (auto/smart calibrate depuis le menu, ou la calibration par bouton feed de votre modèle) pour qu'elle mesure la longueur d'étiquette et d'espace. À refaire après chaque changement de média.
- Réglez la bonne longueur et largeur. En ZPL, ^PW pour la largeur et ^LL pour la longueur en dots (dots = pouces × DPI) ; dans le pilote, réglez la taille de page sur celle de l'étiquette réelle.
- Vérifiez le chemin du média : le support doit passer sous le capteur média, le capteur doit être propre et, sur les modèles réglables, positionné sur l'espace ou la marque noire.
- Imprimez une étiquette de test correctement dimensionnée pour confirmer qu'une étiquette sort par avance, sans blancs. Envoyez le ZPL d'exemple ci-dessous (3" × 2" à 203 DPI) et ajustez ^PW/^LL à votre média.
Étiquette de test correctement dimensionnée
Cette étiquette définit une largeur et une longueur d'impression explicites (3" × 2" à 203 DPI). Ajustez ^PW et ^LL à la taille de votre média, puis confirmez que l'imprimante avance exactement une étiquette par impression.
^XA
^PW609
^LL406
^FO40,40^A0N,40,40^FDLabel size OK^FS
^FO40,120^GB520,240,3^FS
^XZRessources officielles Zebra
Questions fréquentes
Comment calibrer une imprimante Zebra ?
Depuis le panneau avant, choisissez l'option de calibration (Calibrate / Smart Calibrate), ou utilisez la séquence du bouton feed de votre modèle. L'imprimante avance quelques étiquettes pour mesurer la longueur d'étiquette et d'espace. Recalibrez après chaque changement de média.
Pourquoi mon Zebra éjecte-t-il une étiquette blanche entre les impressions ?
Généralement à cause d'un mauvais type de capteur ou d'une longueur d'étiquette incorrecte : l'imprimante dépasse l'espace et éjecte un blanc en cherchant le départ suivant. Réglez le bon type de média/capteur et calibrez.
Pourquoi imprime-t-il une étiquette sur deux ?
La longueur d'étiquette configurée est plus grande que l'étiquette physique : une impression couvre deux étiquettes. Réglez ^LL (ou la taille de page du pilote) sur la longueur réelle et recalibrez.
À propos de l'auteur
Eduard Diaz
Eduard Diaz est technicien IT (développement) chez S-IE, un partenaire officiel Zebra avec plus de 20 ans de services d'identification et d'étiquetage. Il développe et maintient EditorZPL pour faciliter le travail avec le ZPL et les imprimantes d'étiquettes Zebra.
s-ie.cat