La Zebra ZD220 stampa etichette bianche: cosa controllare
La ZD220 fa avanzare le etichette, ma escono completamente bianche. Se il problema è iniziato dopo il cambio del rotolo, controlla prima il materiale e il caricamento. Questa guida riguarda etichette senza alcun segno; se una stampata si alterna a una vuota, parti dalla calibrazione e dalle dimensioni del formato.
Un test distingue due percorsi
Stampa il rapporto di configurazione dal pulsante FEED. Se anche questo è bianco, controlla carta, ribbon e dispositivo. Se contiene testo, la stampante riesce a stampare con quelle impostazioni: confronta quindi file, driver e parametri del lavoro che non funziona.
1. Prova senza dipendere dal computer
Con le etichette caricate, il coperchio chiuso e l’indicatore verde di pronto, tieni premuto FEED e rilascialo al primo gruppo di un lampeggio. Viene stampato il rapporto di configurazione. Non attendere il gruppo di due lampeggi: avvia la calibrazione. Una pressione breve normalmente fa solo avanzare un’etichetta; vederla bianca in questo caso non dimostra un guasto.
Anche il rapporto è bianco
Prosegui con carta, orientamento e ribbon quando previsto. L’impaginazione sul computer non spiega ancora questo risultato.
Il rapporto contiene testo
Prova il formato minimo e confronta le impostazioni inviate dall’applicazione. Un rapporto corretto non garantisce che il lavoro successivo mantenga gli stessi parametri.
2. Controlla carta e lato stampabile
Su un’etichetta fuori dalla stampante, sfrega il lato stampabile con l’unghia in modo deciso e rapido. Un segno scuro indica un materiale sensibile al calore. Se non compare, verifica con il fornitore che il rotolo sia termico diretto prima di usarlo senza ribbon. Carica il lato stampabile verso la testina, rivolto in alto al passaggio sul rullo. Cambiare le dimensioni nel driver non rende stampabile una carta incompatibile.
3. Distingui ZD220d e ZD220t
Controlla la variante sull’identificazione del dispositivo. La ZD220d richiede etichette termiche dirette e non usa ribbon. La ZD220t supporta il trasferimento termico con ribbon e materiale compatibile, oppure il termico diretto con carta termosensibile e l’impostazione corrispondente. Se usi ribbon, controlla percorso, riavvolgimento e lato inchiostrato verso l’etichetta. Non basta che il nastro sia installato.
In ZPL, ^MTD seleziona il termico diretto e ^MTT il trasferimento termico. Devono corrispondere a variante e materiali. Non aggiungere ^MTT a una ZD220d e non usare ^MTD per nascondere un errore ribbon con carta non termica.
4. Se il rapporto si stampa, prova uno ZPL minimo
Invia questo formato come ZPL grezzo attraverso un canale compatibile, per esempio l’invio di file di Zebra Setup Utilities. Il test è per 50 × 30 mm a 203 DPI: adatta le misure se le tue etichette sono diverse. Devono apparire un riquadro e ZD220 TEST. Non cambia il metodo termico e mantiene quello che hai verificato per i materiali caricati.
Test ZPL da 50 × 30 mm
^XA
^PW400
^LL240
^LH0,0
^FO24,24^GB352,192,2^FS
^FO40,90^A0N,28,28^FDZD220 TEST^FS
^XZL’anteprima verifica il layout; la stampa fisica conferma che il materiale riceva l’immagine. L’esempio imposta larghezza, lunghezza e origine: controlla questi valori prima dell’invio.
5. Segui il risultato
Se rapporto e test ZPL si stampano ma il tuo lavoro rimane bianco, confronta dimensioni, spostamenti e contenuto del file originale. Verifica anche se driver o applicazione cambiano il metodo di stampa a ogni invio. Se il rapporto resta bianco con materiali compatibili e caricati correttamente, controlla la chiusura, pulisci la testina seguendo il manuale e verifica l’alimentazione. Se persiste, richiedi assistenza prima di acquistare una testina.
Domande frequenti
La calibrazione risolve le etichette completamente bianche?
Aiuta a rilevare i confini delle etichette. Non trasforma la carta a trasferimento in carta termica diretta. Se tutte le etichette sono vuote, parti dal rapporto e dai materiali.
La mia ZD220 ha bisogno del ribbon?
Dipende da variante e metodo. La ZD220d non lo usa; la ZD220t ne ha bisogno per il trasferimento termico. Il termico diretto utilizza carta sensibile al calore.
Devo portare l’intensità di stampa al massimo?
Non come prima prova. Verifica prima carta, lato stampabile e metodo. Se l’immagine c’è ma è tenue, regola gradualmente velocità e intensità con materiali compatibili.
E se un’etichetta sì e una no rimane bianca?
È un altro sintomo: verifica dimensioni impostate, tipo di rilevamento e calibrazione. Segui la guida alla calibrazione della ZD220 collegata qui.
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Documentazione ufficiale Zebra
Informazioni sull'autore
Eduard Diaz
Eduard Diaz è tecnico IT (sviluppo) presso S-IE, partner ufficiale Zebra con oltre 20 anni nei servizi di identificazione ed etichettatura. Sviluppa e mantiene EditorZPL per rendere più facile il lavoro con ZPL e le stampanti di etichette Zebra.
s-ie.cat