Zebra ZD421 : imprimer la configuration et trouver l’IP

1. Imprimez le rapport avec les boutons

Laissez d’abord les travaux en attente se terminer. Cette procédure commence avec l’imprimante déjà allumée et prête ; inutile de débrancher le câble USB ou d’installer un logiciel.

1. Chargez les étiquettes et, en transfert thermique, le ruban adapté. Fermez le capot et attendez STATUS vert fixe.
2. Appuyez simultanément sur FEED et CANCEL pendant deux secondes, puis relâchez les deux boutons.
3. Récupérez les rapports à la fin de l’impression, quand STATUS redevient vert fixe. Le rapport réseau est inclus selon les options installées.

Il s’agit d’un rapport des réglages actuels, pas d’un calibrage ni d’une réinitialisation d’usine. Ne confondez pas cette combinaison avec PAUSE + CANCEL, qui lance SmartCal. Si l’imprimante n’est pas prête, vérifiez d’abord les alertes et le chargement du support.

2. Distinguez configuration de l’imprimante et du réseau

Printer Configuration indique notamment vitesse, noirceur et type de support, ainsi que modèle, numéro de série et firmware. Network Configuration dépend des options de communication installées ; son contenu peut varier selon la version.

Conservez les rapports ensemble en notant la date. Un rapport correctement imprimé confirme que l’imprimante peut produire ce document en interne ; cela ne prouve pas que Windows, le câble réseau ou l’application communique avec elle.

3. Cherchez IP ADDRESS dans la bonne interface

Pour une connexion Ethernet, cherchez la section Wired ; pour le Wi-Fi, Wireless ou WLAN. Ne copiez pas la première adresse sans vérifier la section : le rapport peut présenter plusieurs interfaces. L’adresse MAC Bluetooth n’est pas non plus une adresse IP.

Copiez l’IP attribuée à la connexion utilisée, et non GATEWAY ou SUBNET. Les noms et la disposition peuvent varier avec le firmware. L’adresse de l’illustration est un exemple : utilisez toujours celle de votre propre rapport.

4. Si l’IP est absente ou indique 0.0.0.0

Une connexion USB directe n’a pas besoin d’adresse IP pour imprimer. Vérifiez que votre variante possède Ethernet ou Wi-Fi et que vous consultez cette interface. La présence du Bluetooth ne signifie pas que l’imprimante est connectée au Wi-Fi.

Si l’interface réseau affiche 0.0.0.0, ne l’utilisez pas comme destination. Vérifiez connexion et configuration : câble et port en Ethernet, réseau et association en Wi-Fi. Avec DHCP, attendez la fin de la connexion et réimprimez le rapport. Si aucune adresse utilisable n’apparaît, vérifiez son attribution avec l’administrateur réseau.

5. Comparez l’IP avec la destination de l’ordinateur

Pour une file d’impression utilisant un port TCP/IP, comparez l’adresse de destination à celle du rapport. Avec DHCP, l’IP peut changer ; une file qui pointe encore vers l’ancienne adresse peut afficher l’imprimante hors connexion alors qu’elle est allumée.

Avant de modifier le port, confirmez qu’il correspond à cette imprimante. Pour stabiliser l’adresse, convenez d’une réservation DHCP ou d’une IP statique avec la personne qui gère le réseau. N’inventez pas d’adresse et ne copiez pas celle d’un autre appareil. Conservez les rapports pour comparer les changements ou faciliter le diagnostic.