Zebra GK420d stampa una linea bianca verticale: cosa controllare
L’etichetta viene stampata, ma una striscia stretta rimane bianca e interrompe testi o grafici sempre alla stessa distanza dal bordo. Se la GK420d ripete il difetto, controlla prima la testina: il manuale Zebra associa queste linee verticali a sporco o elementi di stampa danneggiati.
Prima pulisci, poi confronta
Conserva un’etichetta difettosa, pulisci la testina con una penna di pulizia nuova seguendo i passaggi sotto e ripeti lo stesso lavoro. Se la riga resta nella stessa posizione con un altro rotolo compatibile e un altro modello, fai controllare la testina.
1. Controlla la direzione della riga
Confronta più etichette misurando dallo stesso bordo. Qui «verticale» significa parallela all’avanzamento della carta, anche se il modello è ruotato. Deve mancare stampa dove dovrebbe esserci nero. Aree bianche previste dal modello, bande trasversali o un’intera etichetta sbiadita richiedono altri controlli.
2. Distingui il difetto di stampa da quello del file
Controlla l’anteprima e prova un altro modello. Per stampare il rapporto interno, carica materiale adatto, chiudi il coperchio e attendi la luce verde fissa: tieni premuto FEED e rilascia dopo il primo lampeggio. Se la riga interrompe contenuto stampato nella stessa posizione sul rapporto, il file originale non è l’unica causa. Una zona non stampata del rapporto non permette di escluderla. La GK420d è termica diretta: non ha ribbon da sostituire.
3. Pulisci la linea scura della testina
Usa una penna nuova specifica per pulire testine termiche. La testina si trova in alto, sotto il coperchio; il cilindro di gomma inferiore è il rullo di trascinamento. Sono componenti diversi.
- Lascia terminare i lavori, spegni e scollega la stampante. Apri il coperchio e lascia raffreddare la testina almeno un minuto; non toccarla con le dita.
- Sposta il materiale se ostacola l’accesso. Individua la linea scura sotto il coperchio senza smontare la testina.
- Passa delicatamente la penna sulla zona scura, dal centro verso ciascuna estremità. Non usare penne contaminate, utensili o abrasivi.
- Attendi un minuto per l’asciugatura prima di chiudere. Ricarica le etichette, chiudi bene il coperchio, ricollega e accendi.
4. Ripeti una prova di tre etichette
Stampa le stesse bande prima e dopo la pulizia, con lo stesso rotolo, velocità e intensità. L’esempio disegna tre bande orizzontali continue: un’interruzione bianca allineata aiuta a individuare una zona che non stampa. L’anteprima mostra il risultato previsto dal modello, non lo stato fisico della testina.
Esempio per 50 × 30 mm a 203 DPI: 400 × 240 punti, tre copie con ^PQ3. Adatta ^PW, ^LL e le bande al supporto prima dell’invio; non stampare fuori dall’etichetta. Le bande coprono da x=16 a x=384: una riga esterna a questa zona non si vedrà. ^LH0,0 imposta l’origine; il test non calibra né modifica velocità o intensità.
^XA
^PW400
^LL240
^LH0,0
^PQ3
^FO16,32^GB368,16,16^FS
^FO16,104^GB368,16,16^FS
^FO16,176^GB368,16,16^FS
^XZLe bande sono complete
Se la riga scompare ripetendo la stessa prova, la pulizia ha risolto il difetto osservato. Verifica anche l’etichetta abituale.
La riga rimane nello stesso punto
Confronta un altro rotolo compatibile e un altro modello. Se persiste, conserva i campioni per la verifica; una sola stampa non dimostra che la testina sia guasta.
La riga si sposta o riguarda un solo modello
Controlla file, immagini, caricamento e condizioni del materiale. Questo risultato è meno coerente con una singola colonna fissa della testina.
5. Prova un altro rotolo prima di sostituire pezzi
Prova materiale termico diretto compatibile di cui conosci il buon funzionamento. Se la linea rimane nello stesso punto fisico della larghezza, con modelli diversi e dopo la pulizia, potrebbero esserci elementi danneggiati. Conserva i campioni e richiedi una verifica tecnica. Il solo sintomo non conferma un guasto. Non raschiare la testina e non portare l’intensità al massimo per nascondere la riga.
Domande frequenti
Calibrare la GK420d elimina la riga bianca?
La calibrazione regola rilevamento e avanzamento. Non pulisce né ripara la testina. Usala se vengono anche saltate etichette o se l’inizio non è stabile.
Devo cambiare il ribbon?
No. La GK420d stampa in termica diretta senza ribbon. Questa guida non tratta i problemi del nastro della GK420t.
Una linea bianca significa testina danneggiata?
Non necessariamente. Zebra indica anche lo sporco tra le cause. Pulisci e confronta prove con materiale compatibile prima di chiedere una verifica o sostituzione.
Perché l’anteprima è corretta?
Rappresenta il file ZPL, non sporco, usura o danni alla stampante. Se la riga appare solo sulla carta, il confronto aiuta a orientare la diagnosi.
Guide correlate
Documentazione ufficiale Zebra
Informazioni sull'autore
Eduard Diaz
Eduard Diaz è tecnico IT (sviluppo) presso S-IE, partner ufficiale Zebra con oltre 20 anni nei servizi di identificazione ed etichettatura. Sviluppa e mantiene EditorZPL per rendere più facile il lavoro con ZPL e le stampanti di etichette Zebra.
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