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Eduard Diaz
IT-Techniker bei S-IE, einem offiziellen Zebra-Partner · Aktualisiert

Zebra GK420d druckt eine senkrechte weiße Linie: was prüfen?

Das Etikett wird gedruckt, doch ein schmaler weißer Streifen unterbricht Text oder Grafiken immer im gleichen Abstand zum Rand. Wiederholt Ihre GK420d diesen Fehler, prüfen Sie zuerst den Druckkopf: Zebra nennt für solche Längsstreifen Schmutz oder beschädigte Druckelemente als Ursachen.

Erst reinigen, dann vergleichen

Bewahren Sie ein fehlerhaftes Etikett auf, reinigen Sie den Kopf nach den folgenden Schritten mit einem neuen Reinigungsstift und wiederholen Sie denselben Auftrag. Bleibt der Streifen mit einer anderen kompatiblen Rolle und einem anderen Layout an derselben Stelle, lassen Sie den Kopf prüfen.

Zwei Etiketten mit schwarzen Balken: links ein senkrechter weißer Streifen, rechts durchgehende Balken.
Illustration des Fehlers und des erwarteten Druckbilds, kein tatsächlicher Reparaturtest. Der Pfeil zeigt die Vorschubrichtung; der weiße Streifen verläuft parallel dazu.

1. Prüfen Sie die Richtung des Streifens

Vergleichen Sie mehrere Etiketten und messen Sie vom gleichen Rand. „Senkrecht“ bedeutet hier parallel zum Papiervorschub, auch bei gedrehtem Layout. Es muss Druck fehlen, wo Schwarz vorgesehen ist. Geplante Weißflächen, Querstreifen oder ein insgesamt blasses Etikett erfordern andere Prüfungen.

2. Unterscheiden Sie Druck- und Dateifehler

Prüfen Sie die Vorschau und testen Sie ein anderes Layout. Für den internen Bericht legen Sie geeignetes Material ein, schließen den Deckel und warten auf dauerhaft grünes Licht: FEED halten und nach dem ersten Blinken loslassen. Unterbricht die Linie auch dort gedruckte Inhalte an derselben Stelle, ist die ursprüngliche Datei nicht die einzige Ursache. Ein unbedruckter Bereich im Bericht schließt den Fehler nicht aus. Die GK420d druckt thermodirekt und hat kein Farbband zum Wechseln.

3. Reinigen Sie die dunkle Linie am Druckkopf

Verwenden Sie einen neuen Stift zur Reinigung von Thermodruckköpfen. Der Kopf sitzt oben unter dem Deckel; der untere Gummizylinder ist die Transportwalze. Das sind unterschiedliche Bauteile.

  1. Lassen Sie Aufträge fertig drucken, schalten Sie aus und ziehen Sie den Stecker. Öffnen Sie den Deckel und lassen Sie den Kopf mindestens eine Minute abkühlen. Berühren Sie seine Oberfläche nicht mit den Fingern.
  2. Schieben Sie störendes Material zur Seite. Suchen Sie die dunkle Drucklinie unter dem Deckel, ohne den Druckkopf auszubauen.
  3. Wischen Sie mit dem Reinigungsstift vorsichtig von der Mitte zu jedem Ende über die dunkle Fläche. Verwenden Sie keine verschmutzten Stifte, Werkzeuge oder Scheuermittel.
  4. Warten Sie vor dem Schließen eine Minute zum Trocknen. Legen Sie Etiketten ein, schließen Sie den Deckel sicher, stecken Sie das Kabel ein und schalten Sie ein.
Markierter Druckkopf unter dem Deckel und Detail eines Reinigungsstifts mit Pfeilen von der Mitte zu den Enden.
Schematische Illustration: Markiert ist der Kopf, nicht die untere Walze. Die Vergrößerung erklärt die Bewegung; ein Ausbau ist nicht nötig.

4. Wiederholen Sie einen Test mit drei Etiketten

Drucken Sie vor und nach der Reinigung dieselben Balken mit gleicher Rolle, Geschwindigkeit und Schwärzung. Das Beispiel zeichnet drei durchgehende waagerechte Balken: fluchtende weiße Unterbrechungen helfen, eine nicht druckende Stelle zu erkennen. Die Vorschau zeigt das gewünschte Layout, nicht den Zustand des Kopfes.

Beispiel für 50 × 30 mm bei 203 DPI: 400 × 240 Punkte, drei Kopien mit ^PQ3. Passen Sie ^PW, ^LL und die Balken vor dem Senden an Ihr Material an; drucken Sie nie außerhalb des Etiketts. Die Balken reichen von x=16 bis x=384; Streifen außerhalb bleiben unsichtbar. ^LH0,0 setzt den Ursprung. Der Test kalibriert nicht und ändert weder Geschwindigkeit noch Schwärzung.

^XA
^PW400
^LL240
^LH0,0
^PQ3
^FO16,32^GB368,16,16^FS
^FO16,104^GB368,16,16^FS
^FO16,176^GB368,16,16^FS
^XZ

Die Balken sind vollständig

Verschwindet die Linie beim gleichen Test, hat die Reinigung den beobachteten Fehler behoben. Prüfen Sie auch Ihr normales Etikett.

Der Streifen bleibt an derselben Stelle

Vergleichen Sie mit einer anderen kompatiblen Rolle und einem anderen Layout. Bleibt er bestehen, sammeln Sie Muster für die Prüfung. Ein einzelner Ausdruck beweist keinen Kopfschaden.

Die Linie wandert oder betrifft nur ein Layout

Prüfen Sie Datei, Bilder, Einlegen und Materialzustand. Das passt weniger eindeutig zu einer einzigen festen Spalte des Druckkopfs.

5. Testen Sie vor dem Austausch eine andere Rolle

Verwenden Sie bekannt funktionierendes, kompatibles Thermodirektmaterial. Bleibt die Linie nach Reinigung und bei anderen Layouts an derselben physischen Position über die Breite, sind beschädigte Druckelemente möglich. Bewahren Sie Muster auf und lassen Sie das Gerät prüfen. Das Symptom allein bestätigt keinen Defekt. Kratzen Sie nicht am Kopf und erhöhen Sie die Schwärzung nicht auf Maximum, um die Linie zu verdecken.

Häufige Fragen

Entfernt eine Kalibrierung den weißen Streifen?

Sie stellt Materialerkennung und Vorschub ein, reinigt oder repariert aber nicht den Druckkopf. Kalibrieren Sie bei zusätzlich übersprungenen Etiketten oder wechselndem Druckbeginn.

Soll ich das Farbband wechseln?

Nein. Die GK420d arbeitet thermodirekt ohne Farbband. Diese Anleitung behandelt keine Farbbandprobleme der GK420t.

Bedeutet eine weiße Linie einen beschädigten Kopf?

Nicht zwingend. Zebra nennt auch Schmutz als Ursache. Reinigen und vergleichen Sie Tests mit kompatiblem Material, bevor Sie eine Prüfung oder einen Austausch veranlassen.

Warum sieht die Vorschau richtig aus?

Sie zeigt die ZPL-Datei, nicht Schmutz, Verschleiß oder Geräteschäden. Ist die Linie nur auf Papier sichtbar, hilft der Vergleich bei der Eingrenzung.

Weitere Anleitungen

Offizielle Zebra-Dokumentation

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Über den Autor

Eduard Diaz

Eduard Diaz ist IT-Techniker (Entwicklung) bei S-IE, einem offiziellen Zebra-Partner mit über 20 Jahren Erfahrung in Identifikations- und Etikettierungsdiensten. Er entwickelt und pflegt EditorZPL, um die Arbeit mit ZPL und Zebra-Etikettendruckern zu erleichtern.

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