Como resolver o erro de ribbon acabado na Zebra
Uma mensagem Ribbon Out com o ribbon colocado, ou um ribbon que enruga e deixa listras e falhas, quase sempre vem de um descompasso de tipo de mídia, de um ribbon colocado errado ou de um problema de largura/tensão. Veja como proceder.
Causas mais comuns
O ribbon está realmente acabado ou quase
Impressoras de transferência térmica param com Ribbon Out quando o rolo acaba. Coloque primeiro um ribbon novo adequado à largura da sua cabeça de impressão.
Tipo de mídia configurado errado (o falso alarme habitual)
Se a impressora está em transferência térmica mas você usa mídia térmica direta, ela espera um ribbon e sinaliza Ribbon Out. Com mídia de transferência térmica, precisa de ribbon. Ajuste o tipo de mídia ao que você carrega.
Ribbon colocado ao contrário
Um ribbon passado pelo caminho errado, com o lado com tinta virado para o lado errado, ou não encaixado nos mandris de alimentação e recolhimento, não é detectado e não imprime nada ou dá Ribbon Out.
As rugas do ribbon causam falhas
Os vincos no ribbon deixam listras diagonais sem impressão. Causas: ribbon mais estreito que a mídia, pressão da cabeça desigual, darkness/calor demais, ou rolos desalinhados ou sujos.
Sensor de ribbon sujo ou largura incompatível
Um sensor de ribbon sujo, ou um ribbon bem mais estreito que a mídia, pode fazer a impressora ler errado a presença do ribbon e sinalizar Ribbon Out mesmo com um colocado.
Solução passo a passo
- Verifique a reserva de ribbon. Se estiver acabado ou quase, coloque um ribbon novo adequado à largura da sua cabeça e à sua mídia.
- Ajuste o tipo de mídia. Transferência térmica se imprime com ribbon; térmica direta (e remova o ribbon) se usa mídia termossensível. Um descompasso de tipo de mídia é o Ribbon Out falso mais comum.
- Recoloque o ribbon corretamente: siga o diagrama de passagem, use a orientação correta do lado com tinta do seu modelo e encaixe-o nos mandris de alimentação e recolhimento, tirando a folga.
- Para as rugas, iguale a largura do ribbon à da mídia (igual ou um pouco mais larga), equilibre a pressão da cabeça, reduza o darkness excessivo e verifique se os rolos estão limpos e alinhados para o ribbon correr uniforme.
- Limpe a cabeça e o sensor de ribbon, recalibre e faça um teste de impressão. Envie o ZPL de exemplo abaixo (define transferência térmica com ^MTT) para confirmar que o ribbon imprime limpo.
Etiqueta de teste de transferência térmica
Esta etiqueta define o modo de transferência térmica (^MTT) e imprime texto e um código de barras, para você confirmar que o ribbon transfere limpo, sem rugas nem falhas.
^XA
^MTT
^FO40,40^A0N,40,40^FDThermal transfer OK^FS
^FO40,110^BY3,2,110
^BCN,110,Y,N,N
^FD123456789^FS
^XZRecursos oficiais da Zebra
Perguntas frequentes
Por que aparece Ribbon Out se há um ribbon instalado?
Geralmente o tipo de mídia está em transferência térmica mas o ribbon está colocado errado ou no caminho errado, ou você está de fato usando mídia térmica direta. Ajuste o tipo de mídia correto, recoloque o ribbon conforme o diagrama e limpe o sensor de ribbon.
Como sei se minha impressora precisa de ribbon?
A transferência térmica usa ribbon; a térmica direta não e usa mídia termossensível. Teste da unha: esfregue a mídia com firmeza com a unha — se aparecer uma marca escura, é térmica direta e não precisa de ribbon.
Por que meu ribbon enruga e deixa falhas?
As rugas do ribbon vêm de descompasso de largura, pressão da cabeça desigual, calor demais ou rolos desalinhados/sujos. Iguale a largura do ribbon à mídia, equilibre a pressão e reduza o darkness.
Sobre o autor
Eduard Diaz
Eduard Diaz é técnico de TI (desenvolvimento) na S-IE, parceira oficial da Zebra com mais de 20 anos oferecendo serviços de identificação e etiquetagem. Ele desenvolve e mantém o EditorZPL para facilitar o trabalho com ZPL e impressoras de etiquetas Zebra.
s-ie.cat