Zebra ZD421 überspringt Etiketten: Ursache finden

1. Manuellen Vorschub und Druckauftrag getrennt prüfen

Lassen Sie wartende Aufträge abschließen und verhindern Sie weitere Aufträge während des Tests. Wenn STATUS dauerhaft grün leuchtet und nicht gedruckt wird, drücken Sie FEED kurz. Gedrückthalten schiebt mehrere Etiketten vor. Beobachten Sie, wo die jeweilige Etikettenkante anhält.

Der Vergleich grenzt den Fehler ein, beweist aber nicht, dass die Hardware fehlerfrei ist. Er gilt für gestanzte Etiketten mit Lücke oder Markierung. Endlosmaterial besitzt keine Lücke, die der Sensor erkennen könnte.

2. Rolle und Sensorposition kontrollieren

Öffnen Sie die Abdeckung. Das Material muss gerade unter den Führungen liegen und darf nicht eingeklemmt sein. Verwenden Sie für gewöhnliche Lückenetiketten die Standardposition des Sensorpfeils innerhalb des von Zebra angegebenen Ausrichtungsbereichs. Bei schwarzen Markierungen richten Sie den Sensor gemäß Handbuch auf die Markierung an der Rückseite aus.

Prüfen Sie auch den eingestellten Materialtyp: Lücke, schwarze Markierung oder Endlosmaterial. Bei Staub oder Klebstoff befolgen Sie die Sensorreinigung für Ihre Druckervariante. Verschieben Sie den Sensor nicht wahllos und gleichen Sie übersprungene Etiketten nicht durch andere Ränder aus.

3. SmartCal mit korrekt eingelegtem Material ausführen

Bleibt der Vorschub unregelmäßig, kalibrieren Sie nach der Kontrolle von Materialführung und Sensor. SmartCal vermisst das Material; dabei mehrere Etiketten vorzuschieben ist normal.

1. Legen Sie Etiketten und beim Thermotransferdruck das passende Farbband ein. Schließen Sie die Abdeckung und warten Sie auf dauerhaft grünes STATUS.
2. Halten Sie PAUSE und CANCEL gleichzeitig zwei Sekunden gedrückt und lassen Sie dann los.
3. Warten Sie auf das Ende der Messung und dauerhaft grünes STATUS. Wiederholen Sie den Test mit kurzen FEED-Tastendrücken.

Erkennt SmartCal die Rolle nicht, folgen Sie der manuellen Kalibrierung für dieses Modell. Bei einer Ersatzrolle gleichen Typs, Lieferanten, Loses und Formats reichen normalerweise ein oder zwei FEED-Tastendrücke zur Synchronisierung. Eine erneute Kalibrierung ist nicht bei jedem Rollenwechsel nötig.

Anleitung zu SmartCal und manueller Kalibrierung der ZD421

4. Funktioniert FEED, Anwendung und Treiber prüfen

Drucken Sie ein einzelnes Etikett aus der betroffenen Anwendung. Prüfen Sie physische Seitengröße, Ausrichtung, leere Seiten und Kopienzahl. Ein 100 × 150 mm großes Etikett auf einem A4-Dokument ist beispielsweise keine Seite im Format 100 × 150 mm.

Notieren Sie die Einstellungen vor dem Auftrag und vergleichen Sie sie danach: Das gesendete Format kann die Konfiguration verändern. Prüfen Sie bei ZPL die Abmessungen und DPI des Entwurfs. Der Viewer zeigt das Layout, kalibriert aber keine Sensoren und bestätigt keinen korrekten physischen Vorschub. Ändern Sie jeweils nur eine Einstellung und bewahren Sie die Originaldatei auf.

Layout im ZPL-Viewer prüfen

5. Vor dem nächsten Auftrag mehrere Etiketten prüfen

Testen Sie zunächst ein Etikett und dann eine kleine Serie, etwa fünf. Prüfen Sie Anzahl, Ausrichtung und Inhalt. Funktioniert jeder FEED-Tastendruck, aber eine bestimmte Datei löst den Fehler erneut aus, bewahren Sie diese auf und besprechen Sie ihre Einstellungen mit dem Softwareanbieter.

Scheitert FEED trotz korrektem Einlegen und manueller Kalibrierung, nennt das Handbuch auch Vorschubprobleme wie eine rutschende oder beschädigte Druckwalze. Notieren Sie ZD421-Variante, Material und Testergebnisse für den Support. Beginnen Sie nicht mit einem Werksreset, der hilfreiche Einstellungen löscht.