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Eduard Diaz
Técnico IT en S-IE, partner oficial de Zebra · Actualizado

Cómo calibrar una Zebra ZD421: SmartCal paso a paso

Si tu Zebra ZD421 se salta etiquetas o el inicio de impresión cambia de una etiqueta a otra, conviene revisar la detección del material. Esta guía explica la calibración SmartCal, cómo comprobar el resultado y cuándo recurrir al modo manual, para la ZD421 de impresión térmica directa y de transferencia térmica.

La combinación de botones

Con la tapa cerrada y STATUS en verde fijo, mantén PAUSE + CANCEL pulsados a la vez durante 2 segundos y suéltalos. Espera a que termine el avance del material.

Esquema de una ZD421 con los botones PAUSE y CANCEL resaltados y la indicación de mantenerlos dos segundos.
Ilustración propia y simplificada: PAUSE está a la izquierda de FEED y CANCEL a su derecha. El aspecto de la carcasa puede variar según la versión.

Cuándo necesitas calibrar la ZD421

Calibrar ayuda a que la impresora detecte el tipo de material y sus límites. Hazlo al cambiar de tamaño, tipo, proveedor o lote, o cuando el avance deja de ser regular. Si colocas un rollo del mismo material y lote, normalmente basta con pulsar FEED una o dos veces para sincronizarlo.

Antes de empezar: rollo, ribbon y sensor

Comprueba que el rollo gira libremente, que la cara imprimible mira hacia arriba y que el material pasa bajo ambas guías sin quedar aprisionado. Si usas transferencia térmica, carga también el ribbon. Para etiquetas con separación usa la posición central predeterminada del sensor; para marca negra alinéalo con la marca del reverso, fuera de la zona central. Cierra bien la tapa.

Dos esquemas del material: sensor centrado para etiquetas con separación y sensor desplazado bajo una marca negra.
A: etiquetas con separación, sensor en la posición central predeterminada. B: reverso del soporte con marcas negras, sensor alineado con la marca fuera de la zona central. El punto verde representa el sensor; esquema orientativo.

Calibración automática con SmartCal

Primero deja terminar los trabajos pendientes. Realiza esta secuencia con la impresora encendida; no es una combinación para mantener durante el arranque.

  1. Enciende la ZD421 y espera a que el indicador STATUS esté en verde fijo.
  2. Mantén PAUSE (símbolo de pausa) y CANCEL (X) a la vez durante 2 segundos. Suelta ambos botones.
  3. Deja que la impresora avance y mida varias etiquetas sin abrir la tapa ni tirar del material.
  4. Cuando finalice, comprueba que STATUS vuelve a verde fijo.

Cómo comprobar que ha quedado calibrada

Pulsa FEED y repítelo varias veces: con etiquetas separadas, cada pulsación debe avanzar una etiqueta y dejar el siguiente inicio en una posición consistente. Después imprime tres copias del mismo diseño y observa si el margen superior se mantiene. Si FEED funciona bien pero el trabajo no, revisa las dimensiones del formato y los ajustes del controlador.

Ejemplo para etiquetas de 50 × 30 mm a 203 DPI (400 × 240 dots). ^PQ3 pide tres copias. Adapta ^PW y ^LL a tu tamaño y resolución reales antes de enviarlo: este formato es una prueba de impresión, no un comando de calibración.

^XA
^PW400
^LL240
^FO24,24^GB352,192,2^FS
^FO40,90^A0N,24,24^FDCALIBRATION TEST^FS
^PQ3
^XZ

Qué revisar si sigue saltándose etiquetas

Distingue un problema de avance de un problema de diseño. Cambia un ajuste cada vez y comprueba de nuevo con FEED antes de repetir el trabajo.

Avanza varias etiquetas al pulsar FEED

Revisa el recorrido del material, la alineación del sensor y el tipo de soporte configurado: separación, marca negra o continuo. Después repite SmartCal.

FEED es correcto, pero el diseño sale desplazado

Comprueba tamaño y DPI en el programa y el controlador, además de ^PW, ^LL y los desplazamientos ^LT o ^LS. La calibración del sensor no corrige un formato de dimensiones equivocadas.

STATUS no llega a verde fijo

Resuelve primero la alerta indicada por las luces: tapa abierta, falta de material o problema de ribbon, por ejemplo. No repitas la combinación de botones sin revisar el estado.

Detecta mal etiquetas transparentes o preimpresas

Comprueba que el sensor no pasa por una impresión que confunda la lectura. Si SmartCal sigue sin reconocer el material, prueba el procedimiento manual y consulta el manual para ese consumible.

Calibración manual si SmartCal no reconoce el material

Este procedimiento requiere retirar etiquetas del soporte. Para material continuo o consumibles especiales, consulta las instrucciones específicas del manual enlazado. En etiquetas con soporte, sigue esta secuencia:

  1. Con material cargado y la impresora encendida, mantén solo PAUSE durante 2 segundos. Los indicadores parpadean en amarillo y STATUS queda amarillo fijo. Pulsa PAUSE una vez para seleccionar la calibración manual.
  2. Abre la tapa y comprueba la posición del sensor: central para separación; alineada con la marca o muesca para esos materiales. Evita zonas preimpresas que puedan interferir.
  3. Retira unos 80 mm de etiquetas del soporte. Coloca ese tramo de soporte sin etiquetas sobre el rodillo de arrastre y el borde de la primera etiqueta bajo las guías. Cierra la tapa y pulsa PAUSE una vez.
  4. Espera a que la impresora mida el soporte y el indicador PAUSE vuelva a parpadear. Abre, coloca una etiqueta directamente sobre el sensor móvil y cierra.
  5. Pulsa PAUSE una vez más. La impresora avanza y mide varias etiquetas; si reconoce el material, vuelve al estado listo. Repite la prueba con FEED. CANCEL permite salir del modo avanzado.

Preguntas frecuentes

¿Es PAUSE + CANCEL o PAUSE + FEED?

En la ZD421, SmartCal se inicia con PAUSE + CANCEL durante dos segundos, con la impresora encendida y lista.

¿Hay que calibrar cada vez que cambio el rollo?

No necesariamente. Con el mismo tipo, proveedor, lote y tamaño, Zebra indica que suele bastar con una o dos pulsaciones de FEED. Recalibra si cambian las características o aparecen problemas.

¿SmartCal funciona sin ordenador?

Sí. La combinación del panel inicia la calibración en la impresora; no necesitas el navegador ni enviar ZPL.

¿Calibrar borra la configuración o ajusta la oscuridad?

No es un restablecimiento de fábrica ni un ajuste de oscuridad. Su finalidad es medir y detectar el material. La calidad de impresión y las dimensiones del diseño se revisan aparte.

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Documentación oficial de Zebra

Procedimiento contrastado con el manual ZD421/ZD621. Las imágenes son esquemas originales de EditorZPL, no fotografías del fabricante. La vista previa ZPL permite revisar el diseño; la calibración se realiza en la impresora.

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Sobre el autor

Eduard Diaz

Eduard Diaz es técnico IT (desarrollo) en S-IE, partner oficial de Zebra con más de 20 años ofreciendo servicios de identificación y etiquetado. Desarrolla y mantiene EditorZPL para facilitar el trabajo con ZPL e impresoras de etiquetas Zebra.

s-ie.cat

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